Inga vårdköer, ökad tillgänglighet och patienten i centrum

Det blev resultatet när personalen på Barn- och Ungdomskliniken, Centralsjukhuset Kristianstad fick vara med och bestämma. Det nya arbetssättet har fått stor uppmärksamhet över hela Sverige och verksamheten nominerades i år till Götapriset och kommer att delta på Kvalitetsmässan i Göteborg. Kliniken är också inbjuden till Sveriges Kommuner och Landstings konferenser kring Produktions- och Kapacitetsplanering för att presentera sitt förbättringsarbete.

Barn- och Ungdomsklinikens arbete och resultat har väckt uppmärksamhet nationellt och intresset är stort för att ta del av deras kunskaper. Närmast ska verksamheten till SKLs konferenser kring Produktions- och kapacitetsplanering. Syftet med dessa konferenser är att se över hur svensk hälso- och sjukvård kan effektiviseras genom att optimera de interna processerna. SKL ansåg att Barn – och Ungdomsklinikens förbättringsarbete är ett lysande exempel på detta, och bjöd därmed in dem för att berätta mer om bland annat det som idag kallas Kristianstadmodellen.

Förbättringsarbetet har även lett till en nominering till Götapriset. Götapriset delas ut under Kvalitetsmässan i Göteborg och kliniken kommer under mässan att finnas representerade i Region Skånes monter som exempel på god verksamhetsutveckling. Region Skånes monter kommer till hälften bestå av deltagare från Centralsjukhuset Kristianstad och av dessa står Barn- och Ungdomskliniken för två tredjedelar.

Förändringsarbetet i korthet
Barn och ungdomskliniken i Kristianstad brottades år 2005 med samma problem som många andra sjukhus/kliniker inom svensk hälso- och sjukvård. De stora problemområdena var brist på tillgänglighet, budgetsvårigheter och dålig arbetsmiljö. Under fem år har medarbetarna gemensamt och i grunden förändrat, och på alla områden förbättrat, verksamheten som idag präglas av teamarbete och produktionsplanering, ett gott bemötande och patienten i fokus.

Resultat
Det nya arbetssättet har gett fantastiska förbättringar.

• Vårdkön har minskat från 700 patienter år 2005  till att ta emot remisspatienter inom sju dagar.
• Förbättrad arbetsmiljö där sjukdagar/anställd har minskat från 27 till 5 dagar/år.
• Helt förändrad vård av neonatalbarn där mor och barn numera vårdas tillsammans i ett familjerum.
• Sjukvårdsproduktionen har ökat kraftigt med marginellt ökade kostnader som följd.
• Klinikens arbetssätt med att produktionsplanera och styra läkarschemat efter vårdbehovet har spritt sig till ett flertal barnkliniker i Sverige.
• Utökad dagvård samt möjlighet att erbjuda hemsjukvård för svårt sjuka barn.
• Teamexpeditioner och teamronder, med patienten i centrum, frigör patienttid för läkare och vårdpersonal och ger en mer attraktiv vårdmiljö.
• Gemensam omvårdnads och medicinsk epikris har införts som ger minskad dubbeldokumentation.

Kompletterande information och material finns på www.skane.se/csk/forbattringsarbete

Kontakt

Lars Almroth, verksamhetschef Barn- och Ungdomskliniken,
tele 044-309 29 12
Johan Cosmo, bitr sjukhuschef Centralsjukhuset Kristianstad,
tele 044-309 18 12

Presskontakt: Jenny Pettersson, kommunikatör Centralsjukhuset Kristinastad,
tele 044-309 27 77

Mer om SKLs konferens Produktions- och Kapacitets planering
Mer om Götapriset och Kvalitetsmässan