Teamarbete på akuten kortar väntetiden

Skånes universitetssjukhus har tillgodosett de krav som IVO (Inspektionen för vård och omsorg) ställde på akutmottagningen i Lund i augusti i år. Ett nytt arbetssätt, högre bemanning och mer läkarkompetens på akuten har medfört att patienterna får vård snabbare och dessutom bättre tillsyn.

Arbetet med att förändra arbetsrutinerna vid akutmottagningen i Lund har pågått under lång tid. De resultat man nu uppnått innebär att kraven från IVO tillgodoses. IVO ville bl.a. att patienter skulle få en snabbare läkarbedömning och bättre tillsyn.

SUS uppföljningar visar att patienter får kvalificerad medicinsk bedömning inom i genomsnitt åtta minuter. Efter bedömningen tas patienten om hand av ett av de fyra team som nu finns på akuten. Indelningen i team, där läkare, sjuksköterskor och undersköterskor ingår, gör att väntetiden för patienterna blir kortare och att tillsynen av patienter blir bättre. Dessutom förbättras kommunikationen mellan de olika personalgrupperna, och man slipper överlämningar som tar onödig tid.

– Det här är en radikal förändring av arbetssättet, och en process som ska finslipas och förbättras ytterligare. Men redan nu ser vi klara förbättringar för patienterna, säger Eva Thorén Todoulos, divisionschef på SUS.

Patienterna får inte bara en snabbare första medicinsk bedömning och kortare väntetid till läkare. Därutöver har andelen patienter som kan skrivas ut från akutmottagningen inom fyra timmar ökat från 57 procent i januari till 69 procent i november.

Förutom det nya arbetssättet har många andra åtgärder vidtagits. Exempelvis har en kraftig personalförstärkning genomförts, både vad gäller specialistläkare och sjuksköterskor. Organisationen och chefsstrukturen har också förändrats.

För ytterligare information kontakta divisionschef Eva Thorén Todoulos, tfn: 0722-07 67 31

Bifogas: Region Skånes svar till IVO angående akutmottagningen vid SUS i Lund